書籍刊物「台灣百大品牌的故事」

 

讓「生麗國際」成為需要他的人 的依靠 

成立於2002年11月的「生麗國際股份有限公司」,以專業美容保養品和保健營養食品為主力產品。
只是單純想助人,希望變得更好的簡單想法,卻促成了「生麗國際」企業創辦人徐顧問,走向創業的腳步,以感恩、誠信、服務的理念,從自身落實到每一位員工,以及傳銷商夥伴身上,同時盡到社會責任、發揮回饋社會的企業精神,協助更多人得到正能量、邁入正循環,改變自己的機會。

 


創辦人 徐顧問


推廣正確專業的觀念


從為了想幫助人變得更好的純粹念頭成為最早的動機,「生麗國際」企業創辦人徐顧問,希望能讓大家使用更好的美容保養品與保健營養食品,因此結合了過去所累積的經驗、人脈與專業態度,於2002年正式成立「生麗國際」,多年來不斷進行產品的研發創新,推廣最專業、正確的美容保養知識,連結了每一位傳銷商的力量,共同為人們帶來更健康的生活。

創業之初,從無到有,包含了產品開發、公司制度、管理規範,循序漸進的掌握技術、原料採購、產品測試等細節,一步步打造出「生麗國際」愈加健全的企業體系。徐顧問笑著說,「在公司草創時期,得要感謝每位傳銷商的一起努力,以及貴人的支持與鼓勵,才度過了最辛苦、最艱困的階段,我們才能奠定基礎,創造出現在的成果。」



上圖左:徐顧問(右)與執行長(左)合影。
上圖右:目前「生麗國際」在桃園總公司之外,分別在台北、台中、高雄設有分公司,圖為桃園總公司。


成為夥伴的堅強後盾


「發現生活中的美麗,讓『生麗國際』成為需要他的人 的依靠」,短短一句話,就點出了「生麗國際」的經營宗旨。徐顧問指出,「當面對中年失業、轉換跑道不順遂,造成影響家境的情況時,生麗提供了改變生活現況的機會。」當景氣低迷、失業率提高,無論是單親家庭,或是想要努力向上而沒有機會的人們,陷入經濟困頓時,入行不需門檻的傳銷業,「不需要店面,無店式的行銷」,便成為其中一種選項。

徐顧問特別指出,「與其他的銷售業相比,『生麗國際』的產品透過傳銷商,可以讓客人更了解產品的內容與功能,每一位傳銷商,就是客人的專屬服務人員,提供更有溫度、溫情的諮詢與解說,在產品的使用上都可以得到來自傳銷商最詳細、親切的介紹。」而為了協助這些加入生麗,成為傳銷商的新合作夥伴,尤其處在公司早期,創辦人與夥伴經常得要早出晚歸,運用各種資源、環境,想盡辦法要提高傳銷商的成交機會。

徐顧問回憶起,一段來到桃園復興鄉偏遠山區的經驗,「為了幫助那邊的夥伴,一大清早就得開車前往,直到深夜才到家,我們唯一的目標,就是希望能夠順利成交,幫助夥伴提升業績」也就是因為如此的用心、真誠的經營,十多年來,總是能與傳銷商們建立起深厚的情誼,這也是讓創辦人得以堅持下去的最大經營動力。

「生麗國際」專業美容保養品,完善地提供各種類型肌膚最佳的呵護,通過SGS檢驗合格,安心有保障。

 


落實專業、用心的態度


為了成為傳銷商夥伴的堅強後盾,「生麗國際」對於產品的重視亦採取了嚴格的最高規格與態度,進行每一款美容保養品與保健營養食品的規劃與研發。即使是面對市場愈趨激烈競爭的條件下,徐顧問仍強調,「『生麗國際』仍堅持當年『幫助』的初衷,堅持走自己的路。」

例如美容保養品需要針對各種類型的肌膚條件,須採用最合宜的調理呵護方案,研發、進行產品的最佳搭配;至於在保健營養食品方面,則是找出穩定、高品質、專利原物料的供應來源,採用「足量、足效」的黃金比例進行生產,且由徐顧問及家人先試用試吃,保養品用在臉上,保健食品吃在體內,都是良心的事業,必須自己敢用敢吃,才能做成產品讓消費者安心使用,堅持全力打造對身體有益、健康無虞的產品。

徐顧問強調,「自『生麗國際』創辦以來,始終秉持著『真心為人著想』的做法與精神,無論是對待傳銷商夥伴或是消費者,都是以此初衷延續至今十多年不變。」
 


生麗優適麗保健營養食品。晶明保養黃金比例成分,金盞草萃取,具17項多國專利,通過SGS檢驗合格。


生麗松芯麗保健營養食品。松樹皮萃取達足量足效成分,呵護您的真心,具10項多國專利,通過SGS檢驗合格。


誠信服務的理念,以人為本的精神


除了強化商品之外,「生麗國際」規劃了定期的專業教育課程,「讓傳銷商更深入了解產品的特色、性質,進一步提升專業、並加強了正確的美容、保養、保健觀念。」提供一處自我發展的平台,協助夥伴藉由持續不斷的精進學習,從觀念的基本為起步,透過相關的教育課程,打好專業的根基,循序漸進的研習培養,讓每一位夥伴都能成為「專業諮詢師」。徐顧問再一次強調,「我們絕對不做誇大不實的言論推銷,唯有落實誠信做法,才能得到信任。」

執行長補充,「由於『生麗國際』旗下合作的傳銷商陣容龐大,難免會有不少突發狀況需要協助,因此為了幫助消費者解決與傳銷商的問題,公司特別設置了一條連結消費者與傳銷商之間的服務管道,達到『以人為本』的精神,以滿足各方面的溝通與需求。」

最重要的是,能夠將個人的知識與經驗,繼續傳承、分享給新進夥伴,從企業內部中建立起永續學習的正向循環,這就是生麗與其他傳直銷同業的最大不同點。」
 


年度頒證大會,讓表現突出的夥伴們有機會站上舞台,接受大家的鼓勵與表揚。


生麗國際舉辦歲末旺年會時的人潮盛況。


歲末旺年會除了是一場交流聚會,亦是夥伴們凝聚向心力的時刻。


跟上數位化的內容升級


長年以來,無論是面對傳銷商或消費者,「生麗國際」始終是「以人為本」的服務精神,以一對一、面對面的服務方式,讓對方感受到真誠的用心,這也是傳銷產業的行銷優勢之一。不過,對於三年前開始接掌執行長一職重責大任來說,這也代表了公司在面對數位化時代的浪潮下,一直都忽略了新世代的做法與趨勢。

執行長指出,「尤其是網路社群行銷,也是生麗需要加強的重點。」但比起一般其他社群網站的經營方式,如文章資訊的分享,生麗國際則更加重視文字之間是否能為瀏覽者感受到「有溫度的服務」。他進一步解釋,「讓瀏覽者可以從文字中,彷彿聽到了聲音、體會到真誠,而願意從臉書社群中連結到生麗的網站,並從我們公司的網站資訊中,更加認識生麗的理念,從認同中能夠成為生麗大家庭的一份子。」
 

 


海外獎勵旅遊是不可或缺的一環,「生麗國際」帶著夥伴們踏遍世界每個角落,圖為奧地利、捷克、匈牙利、西班牙、澳洲、中國等國。



對於「生麗國際」的規劃,執行長跨出了網路與社群等數位化的腳步。


因實踐企業回饋社會的責任,「生麗國際」獲邀家扶表揚這個契機,徐顧問接受中天新聞 訪問。

 


用心經營也回饋社會,這才是正確的企業社會責任,圖為執行長參與2018年全國 家扶感謝暨表揚大會。


展望海外,感恩 實踐回饋社會的企業責任

從2002年創立至今,「生麗國際」為想要努力向上而沒有機會的人,不論您在什麼位階或處境,「生麗國際」創造了翻轉改變您人生的機會。不少陸配、外配在加入以後,進一步將「生麗國際」旗下的美容保養品與保健營養食品等產品,間接帶到了中國、東南亞市場,也為公司未來的發展,奠定了穩健的海外基礎。

徐顧問認為,「當企業有所成就時,仍需要適時回饋社會、盡到企業社會責任。」她則分享一段小時候曾經面臨的困境,由於父親早逝,家扶基金會適時的提供輔助金,協助她的弟妹,讓她十分感謝。「當時才就讀國中的我,便許下一個心願,只要有能力時,也希望能飲水思源幫助他人。」

因此,當「生麗國際」的營運逐漸走上軌道後,對於社會的公益,她便從公司內部開始倡導慈善捐款,並且身體力行、以身作則支持各種慈善活動。例如協助社福團體的捐款,從小學營養午餐、清寒優秀學生獎學金、弱勢家庭急難救助金等。也因多年捐助家扶基金會而獲頒年度特別感謝獎,進而得到媒體的關注,獲邀中天節目「點亮新台灣」的專題報導,及中天新聞台之採訪,將企業回饋社會的責任宣揚與分享,期許每位受到捐助的家庭與學生,未來也能抱持著飲水思源、以德報德的態度,懂得「付出讓心靈變得更富有」的態度,讓社會充滿正能量,傳遞溫暖,更由內而外,象徵「生麗國際」的品牌核心 -「擁有良善的心,呈現最自然的美麗與健康」的價值與精神,推廣到台灣的社會各個角落。
 

給想要投入創業者的建議

擁有良善的心,呈現最自然的美麗與健康。
 

經營者關鍵要素

感恩、誠信、服務。
 

經營者語錄

讓「生麗國際」成為需要他的人 的依靠。


生麗國際